Kemaskini terakhir: Januari 2026
big4 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
big4 menghormati privasi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan pilihan anda.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform big4, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun Peribadi
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank atau identifkasi dompet digital. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami — pemprosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform big4 pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Data Penggunaan
Termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, kekerapan log masuk dan corak navigasi am. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan yang bersesuaian.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, mencegah penipuan dan memastikan setiap akaun big4 adalah sah dan selamat.
Maklumat pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
Data penggunaan dianalisis secara agregat untuk memahami keperluan pengguna Malaysia dan menambah baik pengalaman platform big4 dari semasa ke semasa.
Maklumat akaun digunakan oleh pasukan sokongan big4 untuk membantu menyelesaikan pertanyaan dan isu teknikal yang dikemukakan oleh pengguna.
Kuki dan Penjejakan
Platform big4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan mengekalkan keutamaan navigasi anda.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa dan keutamaan paparan untuk sesi berikutnya.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami corak navigasi dan menambah baik platform.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform big4. Sesetengah kuki adalah perlu untuk operasi asas platform dan tidak boleh dimatikan.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
big4 mengambil keselamatan data dengan serius. Semua maklumat yang dikumpul disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja.
Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi kewajipan undang-undang. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, kami akan memadamkan atau menyahtanda data peribadi dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
big4 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami — seperti pemproses pembayaran dan pembekal permainan — tetapi hanya setakat yang diperlukan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna big4
Sebagai pengguna platform big4, anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.
- Hak Pembatasan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
big4 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di Platform atau melalui e-mel. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan big4 di [email protected]. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Daftar akaun big4 dengan yakin — data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Semak FAQ kami untuk maklumat lanjut tentang keselamatan platform.